FAQ's
Como é que faço uma encomenda?
Encomendar é simples. Basta enviar a referência, nome do artigo
e quantidade por email, para kichiros.mail@gmail.com
ou encomendar por telefone para o 933 175 219.
Como é que faço o pagamento?
Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária,
ou poderá fazer o pagamento em dinheiro na entrega dos artigos.
Como se processa a entrega?
Na zona da grande Lisboa* as entregas são agendadas.
Fora de Lisboa, os artigos são enviados por correio.
Acresce os portes de envio, dependendo do peso dos artigos.
Brevemente terá também uma rede de parceiros onde poderá levantar a sua encomenda, sem custos associados.
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* Zona grande Lisboa
Amadora, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Odivelas, Oeiras, Sintra e Vila Franca de Xira
Como posso personalizar um artigo?
Basta enviar a sua ideia por email, juntamente com fotografias ou desenhos (se achar necessário) para kichiros.mail@gmail.com
ou encomendar por telefone para o 933 175 219.
O que faço se um artigo chegar danificado?
Basta tirar uma fotografia e enviar por email para kichiros.mail@gmail.com. Entraremos em contacto para resolver.
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Como posso utilizar o meu vale de desconto?
Basta colocar o código de desconto no email da encomenda, para kichiros.mail@gmail.com, ou no caso de encomendar por telefone, basta dizer o código para associar a encomenda.
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Posso cancelar uma encomenda?
Claro que sim. Basta enviar atempadamente um email para kichiros.mail@gmail.com, ou ligar por telefone para o 933 175 219.